CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA DA TRUCKPAG

A TruckPag valoriza a integridade e espera que todos os colaboradores, contratados e parceiros comerciais ajam com honestidade em todas as suas atividades profissionais. Os colaboradores, contratados e parceiros comerciais devem se abster de qualquer forma de fraude, corrupção, suborno ou comportamento antiético.

Os colaboradores, contratados e parceiros comerciais, devem fornecer informações precisas, completas e transparentes em todas as comunicações profissionais, incluindo relatórios, apresentações, comunicações com colegas e clientes, e representações da empresa em público ou em mídias sociais. Os colaboradores, contratados e parceiros comerciais devem relatar imediatamente qualquer violação ou suspeita de violação dos regulamentos listados neste código.

Os colaboradores, contratados e parceiros comerciais pautam suas ações pelos princípios abaixo, no relacionamento com os diversos setores da sociedade, assegurando:

1. Aos Clientes

   O profissionalismo, a confiança e a transparência.

   A disponibilidade de soluções que agreguem valor aos negócios de seus clientes, investindo, permanentemente, na busca de tecnologias adequadas e no aprimoramento das estratégias empresariais. A valorização e o respeito ao cumprimento dos acordos e contratos, bem como aos direitos dos seus clientes.

2. As Pessoas

   A manutenção de um ambiente de trabalho onde o relacionamento é baseado no profissionalismo, confiança, cooperação, integração e respeito às diferenças individuais.

   O compartilhamento de seus conhecimentos e experiências, buscando o aprimoramento da capacitação técnica, dos métodos e dos processos, de maneira a atingir melhor resultado global da organização. A valorização das pessoas, contribuindo para o seu desenvolvimento pessoal, técnico e profissional.

   O zelo, permanente, pela utilização adequada e econômica dos recursos materiais, técnicos e financeiros da Organização.

   A preservação e respeito à imagem, ao patrimônio e aos interesses da TruckPag.

Os colaboradores, contratados e parceiros comerciais devem evitar situações em que seus interesses pessoais entrem em conflito com os interesses da organização. Se surgir um conflito de interesses, os funcionários devem divulgar o conflito imediatamente aos seus superiores hierárquicos.

Consideramos como brindes os bens que geralmente não possuem valor comercial relevante e são distribuídos em caráter geral, a título de cortesia ou propaganda como canetas, bonés, agendas, calendários, chaveiros etc.

Todos os colaboradores estão autorizados a receber brindes e não precisam declará-los, desde que observado o valor máximo de R$ 100,00.

Consideramos como presentes bens de valor comercial, incluindo convites para eventos de lazer, esportivo, shows ou similares. Mas nunca em dinheiro, vouchers ou vale-presentes

Antes de receber orientamos que nossos colaboradores se certifiquem de que essa prática não viola a legislação aplicável ou as políticas internas.

Somente será permitido a comercialização de produtos e/ou serviços nas dependências da Organização, com prévia autorização de sua liderança ou diretoria, respeitando local a horário.

Local: A comercialização somente será permitida na sala da copa. Excepcionalmente, devidamente autorizado pelo responsável, encarregado e/ou liderança, a comercialização poderá ser realizada nos setores de trabalho.

Horários: anterior as 08:00h ou após as 17:30h, podendo também ser realizado no intervalo entre 11:30h as 13:30h.

O uso do uniforme é obrigatório, inclusive em reuniões ON LINE. Sempre observando o dresscode Truck pager. Proibido o uso de roupas curtas (acima dos joelhos), bonés, chinelos, calças ou bermudas de moletom, legging coloridas e/ou muito justas, calças rasgadas, ou roupas manchadas, furadas ou desbotadas. A calça legging é permitida exclusivamente na cor preta e no modelo montaria (tecido grosso).

A TruckPag respeita a diversidade e a inclusão em todas as suas formas. Todos os funcionários devem tratar colegas, clientes e parceiros comerciais com respeito, dignidade e cortesia, independentemente de sua raça, etnia, religião, gênero, orientação sexual, idade ou origem nacional.

Os colaboradores, contratados e parceiros comerciais devem proteger informações confidenciais da empresa e dos clientes, incluindo dados pessoais e comerciais. Informações confidenciais não devem ser divulgadas a terceiros sem autorização prévia.

O refeitório é de uso exclusivo para realização das refeições fornecidas pela Organização. É vedado o uso de utensílios como talheres, pratos, copos, ou qualquer outro diverso do disponibilizado pela TruckPag, fora do ambiente do refeitório.

Evitar o consumo de lanches, biscoitos, bolachas, snacks ou similares nas estações de trabalho. Preferencialmente, o consumo de café, leite, chás ou água utilizando a garrafa (squeeze) ou xícara fornecida pela Organização.

O uso do estacionamento é permitido a todos os colaboradores, contratados e parceiros comerciais, sendo obrigatório estacionar os veículos nas vagas demarcadas, de forma perpendicular e de ré em direção à calçada ou guia. É vedado o uso das vagas destinadas aos veículos da frota e/ou diretoria.

Reivindicar benefícios ou vantagens pessoais para si próprio ou para terceiros, em decorrência de relacionamento comercial ou financeiro firmado em nome da TruckPag com clientes, órgãos governamentais, instituições financeiras, fornecedores, entidades e outras empresas com as quais a TruckPag mantenha relacionamento.

Ser conivente ou omisso em relação a erros e infrações a este Código de Ética e às disposições legais e regulamentares vigentes praticados por terceiros, devendo comunicar a seus superiores hierárquicos sobre eventuais infrações ao presente.

Exercer outras atividades que constituam prejuízo, concorrência direta ou indireta com as atividades da TruckPag. Exercer qualquer tipo de discriminação a pessoas por motivos de natureza econômica, social, política, religiosa, de cor, de raça ou de sexo.

Permitir que perseguições, simpatias, antipatias, caprichos, paixões ou interesses de ordem pessoal interfiram nas suas relações profissionais. Consumo de bebidas alcoólicas, nas dependências da organização, exceto durante o “sextou” ou festas e eventos promovidas pela Organização.

Pleitear ou solicitar presentes ou vantagens de qualquer espécie, para si ou para terceiros, ou mera insinuação ou provocação para o benefício que se dê, em troca de concessões ou privilégios de qualquer natureza junto a TruckPag;

Obter vantagens, para si ou para terceiros, decorrente do acesso privilegiado a informações da TruckPag, mesmo que não acarretem prejuízo para a Empresa. Utilizar em benefício próprio ou repassar a terceiros, documentos, trabalhos, metodologias, produtos, ferramentas, serviços e informações de propriedade da TruckPag ou de seus clientes e fornecedores, salvo por determinação legal ou judicial.

Manifestar-se em nome da TruckPag, por qualquer meio de divulgação pública, quando não autorizado ou habilitado para tal. Fazer uso inadequado e antieconômico dos recursos materiais, técnicos e financeiros da Organização.

Impedir ou dificultar a apuração de irregularidades cometidas na Organização.

Alterar ou adulterar o teor de qualquer documento, informação ou dado de responsabilidade da Organização ou de terceiros.Facilitar ações de terceiros que resultem em prejuízo ou dano para a Organização.

Todos os colaboradores, contratados e parceiros comerciais devem familiarizar-se com este Código de Ética e Conduta e aderir a ele em todas as suas atividades profissionais. A violação deste código implica em medidas disciplinares, incluindo demissão ou interrupção na prestação do serviço. Em caso de dúvidas sobre qual deve ser a conduta correta a adotar, o colaborador deve procurar seu superior hierárquico. A Organização assegura a confidencialidade na condução destes assuntos e o compromisso de apuração dos casos relatados.

Este Código de Ética e Conduta será revisado periodicamente para garantir sua relevância contínua e alinhamento com as práticas e normas éticas da TruckPag.